Allgemeine Geschäftsbedingungen von AlpenVelo Logistics

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von AlpenVelo Logistics nutzen. Durch die Nutzung unseres Online-Angebotes und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Liefer- und Logistikdienstleistungen durch AlpenVelo Logistics, 2847 Mariahilfer Straße, Floor 5, 1070 Wien, Österreich, an unsere Kunden. Diese AGB finden Anwendung auf Express-Paketzustellung, Same-Day-Kurierdienste, Speditionsleistungen, Kühlkettenlogistik und Last-Mile-Delivery-Lösungen, die über unsere Online-Plattform oder auf andere Weise beauftragt werden.

2. Vertragsabschluss

• Angebote von AlpenVelo Logistics sind freibleibend und unverbindlich.

• Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn AlpenVelo Logistics den Auftrag des Kunden schriftlich oder elektronisch bestätigt oder mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

• Der Kunde sichert zu, dass alle von ihm im Rahmen der Auftragserteilung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.

3. Leistungsumfang und Auftragserteilung

• Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

• Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte und vollständige Angabe aller relevanten Informationen betreffend des Versandgutes, insbesondere Gewicht, Maße, Inhalt und besondere Merkmale (z.B. Kühlbedarf, Gefahrgut). Dies gilt auch für die korrekte Adressierung.

• Für die Kühlkettenlogistik hat der Kunde sicherzustellen, dass die Ware entsprechend verpackt und vorbereitet ist, um die erforderliche Temperatur während des Transports zu halten.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist verpflichtet, die Versandgüter transportsicher zu verpacken.

• Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Versandgüter von AlpenVelo Logistics oder dessen Partnern am vereinbarten Abholort abgeholt werden können und am Zustellort in Empfang genommen werden können.

• Der Kunde ist für die Einhaltung sämtlicher zoll- und exportrechtlicher Vorschriften bei grenzüberschreitenden Sendungen verantwortlich.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot.

• Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

• Zahlungen sind gemäß den auf der Rechnung angegebenen Fristen fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen und Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

6. Haftung

• AlpenVelo Logistics haftet für Schäden oder Verluste des Versandgutes im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Transportrechts (z.B. CMR für internationale Transporte, HGB für nationale Speditionen).

• Die Haftung ist auf den im jeweiligen Transportrecht vorgesehenen Höchstbetrag beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

• AlpenVelo Logistics haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, unzureichende Verpackung durch den Kunden, natürliche Beschaffenheit des Versandgutes oder unrichtige/unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden.

• Für Kühltransporte wird keine Haftung für Schäden oder Qualitätsverlust übernommen, wenn die Nichteinhaltung erforderlicher Temperaturen auf unzureichende Vorbereitung oder Verpackung durch den Kunden zurückzuführen ist.

7. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

8. Änderungen der AGB

AlpenVelo Logistics behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als deren Annahme.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem österreichischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den erbrachten Dienstleistungen ist Wien, Österreich.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

AlpenVelo Logistics

2847 Mariahilfer Straße, Floor 5

1070 Wien

Österreich

Telefon: +43 1 589 7623

E-Mail: contact@alpenvelo.com